תנאי שימוש
עדכון אחרון: [להשלים לפני השקה]
ברוכים הבאים לFreeBidMarket. השימוש באתר מותנה בהסכמה לתנאים האלה. כדאי לקרוא אותם, הם קצרים ונכתבו בשפה פשוטה.
1. מה האתר עושה, ומה לא
FreeBidMarket הוא מקום מפגש בלבד בין אנשים פרטיים שרוצים לקנות ולמכור קלפי פוקימון ומוצרים נלווים. אנחנו לא המוכרים, לא הקונים, לא סוכנים של אף צד ולא מחזיקים בפריטים.
התשלום והמשלוח נעשים ישירות בין הקונה למוכר (למשל בביט, פייבוקס, העברה בנקאית או מזומן באיסוף). האתר לא גובה, לא מחזיק ולא מעביר כסף, ולא אחראי על ביצוע המשלוח.
השימוש באתר כרגע ללא עלות. אם זה ישתנה, נודיע מראש.
2. מי יכול להשתמש
- האתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד. בהרשמה אתם מאשרים שמלאו לכם 18.
- חשבון אחד לכל אדם ולכל מספר טלפון. אימות הטלפון נעשה בוואטסאפ.
- אסור לפתוח חשבון נוסף כדי לעקוף השעיה, חסימה או מגבלה.
- אתם אחראים לשמור על הגישה לחשבון שלכם ולכל מה שנעשה בו.
3. פרסום מודעות
- מותר לפרסם רק פריטים שבבעלותכם ושנמצאים אצלכם בפועל.
- התמונות צריכות להיות של הפריט עצמו, חזית וגב לפחות. אסור להשתמש בתמונות של אחרים.
- התיאור, המצב והדירוג צריכים להיות נכונים ומדויקים.
- המחיר שמופיע הוא המחיר. אסור לשנות אותו אחרי שמישהו קנה.
4. התנהגות אסורה
- מכירת קלפים מזויפים, משוחזרים או מזוהים בצורה מטעה.
- הצעות פיקטיביות כדי להעלות מחיר (שילינג), כולל דרך חשבון של חבר או חשבון נוסף.
- בקשה לשלם או לסגור עסקה מחוץ לתהליך באתר כדי לעקוף אותו, ושיתוף טלפון, קישורים או מייל בתגובות.
- הטרדה, איומים, קללות, גזענות או פנייה חוזרת למי שביקש שתפסיקו.
- קנייה בלי כוונה לשלם, או מכירה בלי כוונה לשלוח.
- שימוש בבוטים, סקרייפינג או ניסיון לפגוע באתר.
- פרסום פריטים אסורים על פי דין.
5. נקודות אזהרה, השעיה וחסימה
כדי לשמור על שוק הוגן, אנחנו נותנים נקודות אזהרה. נקודה נספרת 12 חודשים.
- קונה שלא שילם על הזמנה, והמוכר דיווח על כך אחרי 48 שעות: נקודת אזהרה.
- הפסד במחלוקת או הפרה של התנאים: נקודת אזהרה לפי החלטת הצוות.
- 2 נקודות פעילות: השעיה ל-30 יום.
- 3 נקודות פעילות: חסימה של החשבון.
במקרים חמורים (זיוף, עוקץ, הטרדה קשה) אנחנו רשאים להשעות או לחסום מיד, בלי נקודות קודמות. בחסימה, המודעות הפעילות יוסרו וההצעות הפתוחות יבוטלו.
אם אתם חושבים שקיבלתם נקודה בטעות, אפשר לפנות אלינו ונבדוק.
6. הזמנות, ביטולים ומחלוקות
לחיצה על "קנה עכשיו" או אישור הצעה היא התחייבות לעסקה. הקונה מתחייב לשלם, והמוכר מתחייב לשלוח את הפריט כפי שתואר.
ביטול אפשרי בהסכמת שני הצדדים. אם יש בעיה (הפריט לא הגיע, לא תואם את התיאור וכדומה), הקונה יכול לפתוח מחלוקת. הצוות יבדוק את היסטוריית ההזמנה ויחליט אם לסגור אותה כהושלמה או כמבוטלת, ואם לתת נקודת אזהרה.
ההחלטה שלנו נוגעת רק למצב ההזמנה באתר ולחשבונות. אנחנו לא מחזירים כסף ולא יכולים לחייב אף צד לשלם. על החזר כספי מסכמים ישירות, ואם צריך, פונים לגורמים המוסמכים.
7. חוות דעת
- אפשר לדרג רק אחרי עסקה שהושלמה, ועד 30 יום ממנה.
- חוות הדעת של שני הצדדים מתפרסמות יחד, כדי שאף אחד לא יגיב לדירוג של השני.
- חוות דעת צריכה להתייחס לעסקה עצמה ולהיות אמיתית. אסור לכתוב חוות דעת עבור עצמכם, בתמורה לטובה או כאיום.
- אסור לכלול פרטים אישיים, קללות או השמצות. אנחנו רשאים להסתיר חוות דעת שמפרה את הכללים.
- המדורג יכול להוסיף תגובה אחת לחוות הדעת.
8. דיווח והסרת תוכן
בכל מודעה, תגובה, משתמש או הזמנה יש כפתור דיווח. כל דיווח מגיע לצוות ונבדק.
תגובה שדווחה על ידי 3 משתמשים שונים מוסתרת אוטומטית עד לבדיקה.
אנחנו רשאים להסיר מודעות, להסתיר תגובות ולהגביל חשבונות כשיש חשד סביר להפרה. המוכר יקבל הודעה עם הסיבה.
בעלי זכויות (למשל בתמונות) יכולים לפנות אלינו עם פרטי התוכן והזכות, ונטפל בבקשה בהקדם.
9. הגבלת אחריות
האתר ניתן כמו שהוא (AS IS). אנחנו לא בודקים כל פריט, לא מאמתים מקוריות ולא מתחייבים שכל מודעה נכונה או שכל משתמש אמין.
האחריות על העסקה, על התשלום, על המשלוח ועל מצב הפריט היא של הקונה והמוכר בלבד. במידה המרבית שהחוק מתיר, לא נהיה אחראים לנזק ישיר או עקיף שנגרם מעסקה בין משתמשים, מתקלה באתר או מהפסקת שירות.
ממליצים: לבדוק את הפרופיל ואת חוות הדעת של הצד השני, לשמור צילומי תשלום, לבחור משלוח עם מעקב לפריטים יקרים, ולא לשלם מחוץ לתהליך באתר.
10. שינויים בתנאים
אנחנו עשויים לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי נודיע באתר לפני שייכנס לתוקף. המשך שימוש אחרי העדכון הוא הסכמה לתנאים החדשים.
11. דין וסמכות שיפוט
על התנאים ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, במחוז [להשלים].
12. יצירת קשר
שאלות, ערעורים ובקשות: [כתובת מייל לפניות].